Informacje ogólne

Nasza polityka zwrotów i refundacji obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Niektóre rodzaje towarów nie podlegają zwrotowi. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie mogą być zwracane. Nie przyjmujemy również produktów, które są artykułami intymnymi lub sanitarnymi, materiałami niebezpiecznymi, a także łatwopalnymi cieczami lub gazami.

Dodatkowe przedmioty niepodlegające zwrotowi:

• Karty podarunkowe
• Oprogramowanie do pobrania
• Niektóre artykuły zdrowotne i higieny osobistej

Do zrealizowania zwrotu wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Prosimy nie odsyłać zakupionego towaru do producenta.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty kosztów:

• Książka z widocznymi śladami użytkowania.
• Płyta CD, DVD, taśma VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa, która została otwarta.
• Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn leżących poza naszą winą.
• Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od dostawy.

---

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją, że otrzymaliśmy zwracany przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a środki zostaną automatycznie zwrócone na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy

• Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
• Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej; może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
• W następnej kolejności skontaktuj się ze swoim bankiem. Zaksięgowanie zwrotu często wymaga czasu na przetworzenie.

Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem jppiechocinski@gmail.com.

Towary z wyprzedaży Zwrotowi podlegają tylko przedmioty w cenach regularnych. Towary z wyprzedaży (przecenione) nie podlegają zwrotowi.

Wymiany

Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli musisz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres jppiechocinski@gmail.com i wyślij swój przedmiot na adres: Jan Piechociński JP-PIECHOCINSKI Leona Petrażyckiego 70a, 52-434 Wrocław.

---

Prezenty

Jeśli przedmiot był oznaczony jako prezent podczas zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon podarunkowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu bon podarunkowy zostanie do Ciebie wysłany pocztą.

Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent podczas zakupu lub osoba obdarowująca kazała wysłać zamówienie do siebie, aby wręczyć Ci je później, wyślemy zwrot pieniędzy do osoby obdarowującej, która dowie się o Twoim zwrocie.

---

Wysyłka zwrotna

Aby zwrócić produkt, należy go wysłać pocztą na adres: Jan Piechociński JP-PIECHOCINSKI Leona Petrażyckiego 70a, 52-434 Wrocław.

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki w celu zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od zwracanej kwoty.

W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na dotarcie do Ciebie wymienionego produktu może się różnić.

Jeśli zwracasz droższe przedmioty, możesz rozważyć skorzystanie z monitorowanej usługi kurierskiej lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przedmiot.

---

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami pod adresem jppiechocinski@gmail.com w przypadku pytań dotyczących zwrotów towarów i pieniędzy.